思域 用深度扩展构筑系统性变革

  项目通过定期组织社工参与个案研讨小组活动◆◆,深入剖析个案中的难点与经验,在复盘中有效提升社工的个案实务能力◆★◆■。同时,项目每季度召集社区街道、社区基金会及专业社工机构代表进行沟通研讨,从多角度审视过往实践■■,进而凝聚各方共识◆★◆◆,规划下一步行动方案。

  项目的救助体系形成“雪花状”的结构,每一个角色背后都有来自其他机构及从不同专业视角所提供的坚实支持◆◆◆★,例如负责项目的社区社工背后,不仅有专业社工作为“影子社工”在实务方面提供指导◆★★◆,还有学术导师在理论层面给予支持。在这一协作网络中◆■★■★,各方不再是孤立存在的个体,而是相互支持、相互协同的伙伴◆■◆★★★,共同为困境流动儿童及其家庭提供帮助。

  敦和基金会与资助者圆桌论坛(CDR)邀请专家学者、流动儿童领域的资深行动者◆★■★■★、资助同行来到杭州格畈社区,分享探讨■★★■“社区守望者计划★◆”的阶段性探索经验

  新的支持网络围绕困境流动儿童及其家庭,将社区内的各种资源和力量紧密地连接在一起★◆■■■,并逐步形成能够自主高效运转的系统。“社区守望者■★◆”在成功激发社区自主运转活力、完成其作为“系统催化剂”的使命后,将逐步淡出,把主导权交还给社区自身★◆◆■■★,使其能够独立运转◆■★◆★,持续优化。这种结构上的变革有助于让困境流动儿童及其家庭获得多维度、可持续的支持★★◆,营造充满关爱、支持和尊重的社区环境★★★◆。

  在实践中,它与“向外拓展◆◆★”“向上拓展★★■”协同交织,共同助力于解决社会问题。“社区守望者★◆”在向下扎实做功的同时,也在同步提炼可规模化复制的模式以及推动政策支持,例如把在九堡街道的实践向常山县域迁移复制;保持与民政、社工等部门紧密沟通,在全国流动儿童和留守儿童权益保障工作会◆◆■★、杭州未成年人保护相关政策研讨会等重要会议中分享项目实践经验■◆★★,为政策制定和完善提供有价值的参考;向大学学者与公益同行分享对议题洞察,吸引更多学者和培育更多社会组织投入到保护留守儿童和流动儿童的议题研究与实践中◆★★★■■。

  “从结果来看,如果一个系统的运作方式发生了转变,并且因此自身产生了更积极的结果,我们就将其描述为系统性的变革。系统性变革是针对问题的根本原因进行的改变,而不是像表层的改变那样■◆★★■■,只解决症状■★◆★。”——《Systems Change: A High-Level Summary》(2018)Ashoka

  致未来·美好足球项目给体育老师带来积极心理学培训,老师们的身心状态得到改善◆■■◆■■,就能够将积极的能量带到教学和生活中

  美好城市支教项目大学生团建,疗愈自我的同时,学习如何在社区活动中将美好带给更多孩子们

  ◆■“深度扩展■◆◆★”需要长期投入和多方协作■■■◆,我们相信■★,它将深度革新人们所处的生活体系,重塑组织的运行模式◆■,改变社会的发展轨迹。期待与更多的同行者一起,致广大而尽精微,共同为实现一个更加公平、可持续、和谐的社会而努力。

  影响力扩展是实现深远社会变革的核心目标之一。当今社会商业思维的主导下,“向外扩展■◆■★■★”和“向上扩展■★◆■◆■”已成为主流的扩展方式★■。■■■■★■“向外扩展◆◆◆”注重在更广泛的范围内复制推广创新实践的模式,从而影响更多人和社群。但人们逐渐发现,如果问题根源在于更宏观的制度层面,仅靠复制可能永远无法解决根本问题■■★◆★★。因此一些人提出“向上扩展★◆★★◆◆”,通过推动法律和政策层面的变革来扩大影响力。

  ◆■◆★■★“深度扩展”如同菌丝体一般深入社区或系统中塑造生态,塑造出更为平衡与包容的社会结构

  这一网络也为照护者提供了资源支持◆◆◆,让他们在此过程中获得成长发展。如项目定期为社工开展个案督导小组活动★★★,结合实际工作中的难点进行针对性赋能和资源支持,并在入户走访过程中进行实地指导与资源支持◆■,帮助社工为困境流动儿童及其家庭提供更有力的帮助■◆◆◆★。

  当故事与愿景渗透到每一个角落,当社区成为更加和谐美好的人文环境,流动人口的社会融入将不再是棘手的复杂难题,而是可以通过社区内部的力量和资源来逐步化解,最终实现共创共融的未来★★■◆◆。

  通过深入交流与反思■◆,项目团队携手各方伙伴共同剖析实施过程中的挑战与难题,萃取实用经验与深刻教训★★■,以集体智慧驱动项目迭代■★◆◆,确保项目在专业性与实效性上持续升级。

  “深度扩展”不同于“向外扩展”和“向上扩展”■★★■,它的视角更具有深度性、系统性和长远性。“深度扩展◆◆★◆◆”理念认为只有当人们的思想★■★★◆、价值观◆◆★★★、文化实践以及人们之间的关系得到转变时,才能实现持久的系统性变革◆■■★■。因此它立足于个体与文化层面,如同菌丝体一般深入社区或系统中塑造生态,通过重新在个体间建立公平、正义★■、信任与尊重,改变更深层的价值与文化,塑造出更为平衡与包容的社会结构★★■◆◆。

  对于关系联结的重视,始终贯穿于“社区守望者”计划的实施过程。这种关系的建立被视为推动项目持续产生影响的核心动力,以及实现社区系统性变革的关键。

  ★■★“深度扩展”就像是一项扎根在根系层面的工作■★◆,通过构建起整体的■■、相互联系的世界观,为实现系统性变革培育出肥沃土壤◆★。

  该研究总结了一套行动策略与实践方式◆■■■,展现■★★◆★“深度扩展”作为系统变革策略所具备的实际效力。希望能够为实践者与资助者提供有价值的参考工具,识别与评估“深度扩展”工作,帮助更有效地应对“深度扩展◆★★★■★”带来的复杂性,并为行动者指明方向。

  ◆◆◆“社区守望者”从《超越战略性慈善》一文关于■★“涌现性战略”的介绍得到启发★■◆◆,认为社会变革是一个非线性的★◆★■、动态的过程,需要在实践中不断探索■◆■■◆、调整和适应。在推动项目开展的过程中,项目团队紧密关注宏观政策环境的动态变化,敏锐捕捉新出现的社会需求■◆,并将其与项目工作相结合,有效推动了项目深入社区的进程。

  这种灵活机动的工作方式★★■◆★,使得“社区守望者”计划能够迅速迭代项目模式,围绕困境流动儿童迅速搭建起全方位、多层次的支持体系。

  “深度扩展”是难以衡量的。2022年,系统庇护所与阿育王基金会合作,发起了一项旨在揭示与“深度扩展”概念◆■◆◆、实践相关的模式与集体洞察的研究行动。在为期四个月的过程中,采访了25位活跃在全球各地的变革实践者和领袖,他们的身份涵盖了学者、社会企业家、大型与小型组织的负责人、网络与联盟构建者以及系统变革的引领者■◆■◆。

  2023年,敦和基金会发起“社区守望者”计划,并在2024年与杭州九堡街道达成战略合作■■■■。项目注重以慈善力量联结各方力量,深入社区开展困境流动儿童个案救助■■★★■,儿童品格教育与邻里互助文化建设◆★◆★■◆,协助街道构筑起完善的困境儿童社会服务体系。

  城市流动儿童所面临的困境,其根源深植于社会变革★■◆★、经济环境、文化传统等多个层面,更涉及到其所处的社区◆■◆◆★★、学校■■、家庭的复杂情况。而传统的线性工作流程已难以适应这种复杂性的挑战★★◆■◆。

  此外◆◆★★■,项目在将社工服务引入学校场景时,发现社工人力难以满足庞大在校学生群体的服务需求。为此,项目选择与外部专业机构“长腿叔叔信箱”建立合作伙伴关系■★★,组织线上志愿者与孩子们开展通信★■◆■。通过这种合作模式◆★■◆◆,“长腿叔叔信箱”能够充分发挥在海量学生中识别困境个案方面的优势,随后由项目社工接手进行个案的深度处理★★■,从而有效解决了人力短缺问题,确保了服务的高效性。

  在“社区守望者”计划的引领下■■◆,困境流动儿童及其家庭所处的社区环境得以改变,构建出一个更加紧密◆★■◆■◆、高效◆★★■、多元化的支持网络。

  面对现代社会的诸多问题,■◆■“快速修补”或“一刀切”等传统的解决方案已显得力不从心。单一化的解决方案往往只能暂时性地解决表面症状,而无法应对根深蒂固的文化与结构性问题★■◆★★◆。此时唯有通过系统性变革,从多个维度触及到问题的根源,改变社会环境的深层结构■★、规则和关系,才能实现可持续的转变★◆★。在此背景下,“深度扩展”作为一种新兴的变革策略应运而生。

  “深度扩展”强调集体的、体验式的学习★■★★■,在不断反思中实践,汇聚集体智慧反哺项目。■■“社区守望者★★★◆”计划通过定期组织项目人员、社工、志愿者开展知识学习★◆★◆■◆、实践参访■◆◆★、集体复盘等活动,实现了项目认知与实践的循环迭代★■■★。

  敦和基金会与浙江财经大学社会工作专业开展深度合作,将专业社会工作实务直接带入高校课堂,促进社区与高校、理论与实践的融合

  美好城市支教项目通过定期开展活动,让大学生与孩子之间建立起高质量的陪伴关系

  在项目的发动和鼓励下,他们结合自身的社区经验,主动开展和策划各种活动,真正从社区的需求出发,提供高质量的社区流动儿童服务。这不仅为流动儿童塑造出了一个全新的成长生态,也推动了社区居民的共建、共治、共享的进程,为整个社区带来了新的希望和活力。

  项目将流动儿童身边的关系网络建立作为其核心策略■★★。对于困境流动儿童来说★★■■◆■,他们面临的不仅是物质上的困境★◆,更是情感支持网络的匮乏◆◆◆★■★。因此◆◆★★■★,项目的首要目标是建立起困境流动儿童与家长、老师◆◆■★、社工、志愿者等照护者之间的高质量关系★■。通过定期开展活动和构建支持机制,这些关系逐渐变得紧密而富有深度,极大增强了困境流动儿童的支持网络◆◆★。

  (本文参考了该报告的中文版本《深度扩展的艺术:研究概要》,由曾任敦和基金会项目经理的方卓青翻译,特此致谢。)

  当今时代下,社会的高速发展和系统复杂性的加深,正为我们带来前所未有的挑战。全球气候危机★◆★◆、结构性不平等现象、社会信任危机、后疫情时代人们的身心问题等,正深刻考验着人类社会的发展。

  项目行动从实践层面诠释了“深度扩展”的策略思路★★:即聚焦于流动儿童及其家庭的支持网络构建★◆■,在学校◆★、社区、家庭三大生态系统内塑造相连的菌丝网络,从根本上改善困境流动儿童成长的土壤环境。

  同时★★■■◆,★★★■★◆“社区守望者”计划还将关系构建进一步向外延展★★★■,通过在社区内外牵线搭桥,建立起一个多元主体的合作机制。这个机制不仅包括街道社工站、社区基金会为代表的社区在地资源,还包括高校、社会组织和企业等支持力量。通过这种跨领域的联结■◆◆★◆,项目将在地资源◆◆、学术资源、慈善资源和社会资源整合起来★◆★,形成高效的合作机制。这种机制不仅能够提供物质上的帮助◆★,更重要的是能够提供多样化的视角和专业支持,更有效地帮助儿童和家庭解决复杂性问题★◆★◆◆◆。

  为协助读者理解“深度扩展”行动策略在真实公益项目中的实践场景,本文将以“社区守望者”计划为例进行介绍。

  “社区守望者”计划突破了传统的自上而下的单一帮扶模式■■,而是将目光投向了那些在社区中常常被忽略其能动性的群体,如社工★★◆、全职妈妈等◆■◆★★。这些群体与社区的联系十分紧密,对社区困境流动儿童的需求和问题有着最直观、最深刻的了解。他们就像是社区的“根系◆■”,深深扎根于社区的土壤之中◆■★■★■,拥有着巨大的潜能和动能◆★■◆◆★。

  阿育王基金会(Ashoka Foundation)、系统庇护所(The Systems Sanctuary)等机构对系统化变革的策略进行深入研究,在“向外”与“向上■■◆◆”的基础上又提出了“深度扩展”理念■★■◆◆。这种理念不再局限于表面的调整与规模扩大,而是将目光投向更为深层的领域★◆■◆■,即个体的深层心理与文化价值层面★◆★★◆。它秉持“致广大而尽精微”的理念和方式,致力于通过深耕细作从根源上推动改变◆◆★,实现真正持久且广泛的系统性变革,构建一个更加和谐★■■、更具韧性的社会系统★◆■◆。

  系统性变革宛如一座山峰,而“各归其位”则是攀登这座山峰的关键点■★◆★★■。它不仅意味着权力结构的调整,更是深层次社会机制的重塑■■,是实现系统性变革不可或缺的重要环节。

  在这种影响下,社区中的流动人口对自我身份的认知将发生深刻转变。他们将不再视自己为城市中的过客,而是能够作为积极主动的主体,投身社区治理■◆,迅速建立归属感与身份认同。与此同时,社会对流动人口的认知也将发生积极转变,更能够看见并重视他们在城市化进程中的发展需求★★■,从而真正加速城乡融合的步伐★◆◆。

  为社区妈妈开展培训★◆,帮助她们更加积极主动成为社区童书馆主理人,助力儿童陪伴和阅读事业

  共同的故事和愿景是个体形成身份认同的重要途径。它不仅塑造了个体的身份◆■■,还能构建群体之间的关系,从而影响社会结构和集体行动★■◆★■■。

  这一视角转换为公益行业带来十分有价值的启示■◆★■■◆:面对日益复杂的社会问题★■,我们如能突破商业思维主导的短期主义★★◆★,将跨领域协作、权力重构和长期投入等“深度扩展”的理念引入工作,就能为实现系统性变革开辟可持续路径★◆■■。

  同时,“社区守望者”计划根据实际工作反馈不断调整和深化策略,运用敏捷开发的手法完善项目机制◆■★,确保项目成效。例如,项目初期发现社区工作者在直接参与专业个案服务时◆◆,面临着多方面的挑战和制约◆★★。因此项目迅速转变策略,引入外部专业社工提供个案服务支持,并摸索出社区社工、社工站社工、外部专业社工的协同机制■◆■,给予每一个角色以合适的培训和支持。

  项目首先聚焦于儿童周围的照护者开展疗愈工作,如社工、志愿者◆◆★■、老师◆■、家长等。通过团体培训和小组活动等方式,让他们在受到鼓励的环境中提升自我效能感,增强内驱力,完成从体验改变认知■■★★◆,再到行为转变的过程,这样才能将更多的能量传递给儿童★■◆★,支持儿童的成长★◆。

  当照护者具备充分的知识技能和自我驱动力,其教育和关爱儿童的方式就会得到转变,继而带动儿童的正向转变■■。在项目开展过程中,儿童在照护者陪伴下开始感受到更多关怀和支持,创伤带来的心理和行为问题得到修复,自我发展动力得到激发★■◆◆★。聚焦于人的一系列行动在社区■◆★、学校◆◆■■、家庭构筑起一个“天时地利人和”的疗愈场域,为困境流动儿童的健康发展奠定了基础◆◆■◆。

  此外,项目积极搭建多元学习交流平台,一方面邀请专家学者深入社区一线,另一方面组织一线社工走进校园分享经验★◆■◆,并定期安排政府相关部门交流互访活动。通过这些举措◆■■■,项目有效整合了前沿研究成果与基层实践经验★◆★■◆,促进了理论与实务的深度融合◆★◆。

  在社区生态的变革过程中■■■◆◆★,故事与愿景的构建具有潜移默化且历久弥新的力量。◆★◆■“社区守望者”计划旨在通过前期一系列的机制建立,以中国传统文化的精神底蕴为基石,逐步在社区内培育积极★★◆、互助、和谐的人际关系■★★★◆,不断增加共同的故事体验,建立起“出入相友,守望相助◆■◆”的共同愿景。

  需要注意的是,“深度扩展◆■★◆”与“向外扩展”■◆◆“向上扩展”的策略之间并非对立关系★◆★★★,在实践中它们往往扮演动态互补的角色,共同助力于社会问题的解决★★■■■。例如,我们能够通过“深度扩展”改变人们的价值观■◆■◆■,继而通过“向上扩展”推动政策落地■◆★★■,再使用■◆◆★“向外扩展”推广具体方案。

  “社区守望者◆■■■■”计划将这些群体的赋能工作视为项目顺利落地的关键,项目致力于激活这些群体的主观能动性,让他们各归其位开展工作。通过为他们提供培训和各类支持资源■★■,帮助其提升流动儿童服务能力,项目帮助他们更加自信、更加专业地参与到社区事务中来★◆★◆■★。在项目干预下★■◆■,社工们不再仅仅是社区事务的执行者★■◆■◆,更是社区变革的推动者;全职妈妈们不再仅仅是家庭的照顾者■★★◆■◆,更是社区环境的营造者◆◆◆★。

  通过参与社工培训,社工们获得了专业赋能与团体支持,增强了自我效能感和工作动力

  这一愿景强调社区居民都是不可或缺的一份子,鼓励居民们积极参与社区事务,关心他人的福祉■★★,形成一种集体责任感和归属感◆■■◆◆◆,从个体的自我关注转向对整个社区的共同关注。

相关新闻