为确保帮扶过程透明公正,执法人员上门服务时全程录音录像,并形成“一企一策■◆★■◆★”整改建议■◆。企业整改完成后,生态环境部门还会进行回访,形成“服务—整改—验收”的闭环管理■★■,避免“一帮了之■★”。
近日,北京市顺义区生态环境局出台《帮扶指导工作指引(试行)》(以下简称《工作指引》),创新环保监管方式,将执法检查与精准帮扶相结合◆★■◆,让企业既能感受到监管的力度,也能体验到服务的温度。《工作指引》推出后,企业遇到环保难题时,可以“点单”提交需求,执法人员将快速响应◆■■■★◆,提供定制化解决方案大发888与凯发娱乐关系■■★★。
过去,环保执法往往以检查、处罚为主★■◆■,企业遇到技术或管理难题时,容易陷入“想改不会改”的困境。《工作指引》的出台,改变了这一局面,建立起◆◆◆■★★“需求收集—评估分类—专项帮扶—跟踪回访■◆★■■”的全流程服务机制★★■■。企业可通过政务平台、电话、邮箱等渠道提交环保咨询◆◆■★★、治污技术升级等需求,执法人员将根据问题难易程度分类处理。企业反映的简单问题线上“秒回★■★”,复杂问题则组建专家小组上门“一对一◆★◆■◆”指导◆★★■■◆,确保问题真正解决■◆■。
值得注意的是,《工作指引》对“帮扶”和“执法◆★■”的界限作出明确划分◆■★。对于企业主动求助的技术问题、检查中发现的非违法性管理漏洞以及行业普遍存在的环保难题■★◆,执法人员将提供指导支持。但若发现偷排◆■■、数据造假等严重违法行为,或企业拒不整改,则会立即转入执法程序■◆★,依法严肃处理★■,确保★◆“帮扶不越位、执法不缺位◆◆”■◆★。